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Corona - Mise à jour de SCHEUERLE

Chers clients, partenaires et amis de SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH,

Malgré la pandémie actuelle de COVID-19, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous assurer que nous continuons à vous fournir le meilleur service possible ainsi qu’à assurer le traitement de vos commandes en cours.

Dans nos services administratifs, nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour permettre à nos employés de travailler à domicile. Cela nous permet non seulement de respecter pleinement les lignes directrices de distanciation sociale qui ont été introduites par les autorités, mais aussi de vous assurer que, comme d’habitude, nous sommes disponibles pour vous. 

Qu’est-ce que cela signifie pour vous dans les semaines à venir ?

  • Vos interlocuteurs dédiés continueront, comme d’habitude, d’être disponibles pour vous par téléphone et par mail,
  • La fourniture de pièces détachées sera assurée sans aucune restriction,
  • Le support technique et le service via la hot line sont disponibles comme avant,
  • Les réparations, les remises de véhicules et la formation sur site seront effectuées en tenant compte des directives et règlementations de voyage spécifiques aux pays ou aux clients concernés,
  • Les réparations dans nos ateliers seront assurées,
  • Les voyages d’affaires des employés de TII dans les zones à risque ainsi que la formation chez nous ne peuvent pas avoir lieu pour le moment.

Avec ces mesures, SCHEUERLE remplit ses devoirs de prudence envers tous ses partenaires et ses employés. Dans le même temps, nous demeurons à votre service et faisons en sorte que les activités opérationnelles soient maintenues.

Restez en bonne santé !